個人事業主から中小企業まで幅広く対応しています。飲食・美容・医療・士業・教室・小売・サービス業・訪問介護など、さまざまな業種に対応可能です。業種特化の知識が必要な部分はヒアリングと調査で補います。
まったく問題ありません。専門用語を使わず、わかりやすい言葉で説明することを心がけています。「ホームページって何？」という段階からでも丁寧に対応します。
オンライン（Zoom/Google Meet）での対応が中心ですので、全国47都道府県どこでも対応可能です。近隣エリアであれば訪問対応も可能ですので、ご希望の場合はご相談ください。
もちろんです。「まだ具体的に決まっていない」「現状の課題を聞いてもらいたいだけ」という段階からお気軽にご連絡ください。契約のプレッシャーは一切ありません。
はい、可能です。HP制作＋GBP最適化＋LINE構築など、複数を組み合わせると相乗効果が生まれます。パッケージ対応のため、ご相談時にまとめてお伝えください。
初期費用0円が基本です（Googleビジネスプロフィールの初期整備を単体でご依頼の場合のみ、初期費用¥20,000〈税別・単発〉をいただきます）。ホームページ制作は制作費・デザイン費・SEO設定費などをすべて含めて初期費用0円で、月額料金のみでスタートできます。（ドメイン・サーバー費用は別途お客様負担となります）
サイトの公開日から月額費用が発生します。制作期間中（公開前）は費用はかかりません。
解約はいつでも可能です。お申し出いただければ追加費用は発生せず、それ以降の月額請求も止まります。その時点までに制作したサイトの完全な権利（ソースコード・著作権）を引き続きお持ちになりたい場合は、残り契約分の月額の50%でお買い取りいただけます。お買い取りにならない場合、サイトの表示は解約時点で終了します（ドメイン・サーバーはお客様名義のため、ご契約はそのまま残ります）。12ヶ月の契約を完走された場合は、サイトの完全な権利を無償でお渡しします。
ドメイン・サーバーはお客様ご自身の名義でご契約いただくため（契約書第5条）、ご契約そのものはお客様の手元に残ります。あわせて、乙（LUMEN）の都合でサービスを継続できなくなった場合は、契約書第9条の定めにより、最低利用期間の満了を待たず、サイトの完全な権利（ソースコード・著作権）とデータ一式をお渡しします。
はい、可能です。成果が出てきてより強化したい場合や、予算の都合でプランを変更したい場合はご相談ください。
銀行振込・クレジットカードの2種類に対応しています。詳細はご契約時にご確認ください。
はい、無料です。ヒアリング後、3〜5営業日でお見積りと最適なプランをご提示します。お気軽にご相談ください。
あります。ご契約後にLUMENを誰かにご紹介いただき、その方がご契約に至った場合、紹介1件につき月額25%オフ（最大2件・50%オフまで）を適用します。適用開始はご紹介先の初回お支払いを確認した翌月から、ご紹介先のご契約が続いている間です。
公開までの目安は4〜6週間です（素材がすべて揃っていれば最短4週間）。お急ぎの場合はご相談ください。
LINEまたはチャットツールで随時進捗を共有します。デザインの確認・修正依頼もテキストや画像でお気軽にお伝えいただけます。
制作中の修正は通常範囲内であれば柔軟に対応します。公開後の修正はプランに応じて月1〜4回です。大幅な仕様変更は別途相談となります。
実際の写真・情報をご提供いただくと最も効果的ですが、ない場合はフリー素材・AIライティングで対応可能です。コピーライティング（オリジナル構成）はHPスタンダード以上のプランに含まれます。
原則としてお客様にご準備いただきます。選び方・手配サポートも行いますので、初めての方もご安心ください。
はい、すべてのプランにSEO基本設定・E-E-A-T対策・構造化データ（Schema.org）・FAQ設計が標準で含まれています。GBP最適化（地図/MEO対策）・AI検索対策（GEO）は単体オプション、またはお得なセットプランでご提供しています。
はい、AEO（AI向け検索最適化）・GEO（生成AI最適化）に対応しています。Schema施工・E-E-A-T対策・FAQ設計を組み合わせることで、AIの回答欄への掲載確率を高めます。
参考：Google 検索セントラル｜構造化データの仕組み
基本はHTML/CSSでの制作ですが、WordPressをご希望の場合はご相談ください。自社での更新が必要な場合はWordPressをお勧めする場合もあります。
はい、GA4・Googleサーチコンソールの設定・連携も対応しています。
はい、可能です。GBP最適化・AI検索対策（GEO）・LINE構築は既存サイトへの単体追加も承っています。まずはご相談ください。
12ヶ月の契約を完走されると、サイトの完全な権利（ソースコード・著作権）とデータ一式を無償でお渡しします。ドメインとサーバーは最初からお客様名義でご契約いただくため、サイトは常にお客様の管理下にあります。途中で解約される場合は、残り契約分の月額の50%でお買い取りいただくことで、同じ権利をお渡しできます。
いいえ、必須ではありません。サイトの完全な権利（ソースコード・著作権）とデータ一式をお渡し後は自由に運用いただけます。ただし継続的な改善・エラー監視・修正対応をご希望の方には保守プランをお勧めしています。
毎月のアクセス解析・ヒートマップ・問い合わせ数の推移を確認し、改善策をご提案します。Webは「公開してすぐ成果が出る」ものではなく、継続的な改善が重要です。一緒に成果を追い続けます。
HTML/CSSの知識があれば可能です。WordPressでの制作をご希望の場合は、管理画面から更新しやすい構成でお作りします。
はい、すべてのプランに保守・エラー監視が含まれており、緊急トラブルには速やかに対応します。LINEでご連絡いただければ優先的に確認します。
